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Reportan usuarios falla en servicio de Telcel

Usuarios del servicio de telefonía celular de la empresa Telcel, han comenzado a reportar fallas en diversas partes del país.

En redes sociales, los usuarios acusan a la firma de telecomunicaciones de no atender adecuadamente la caída del servicio.

Según las denuncias, los clientes de la empresa no pueden hacer ni recibir llamadas, ni conectarse a internet.

“Oye #Telcel tengo necesidad de comunicarme desde las 06:00 AM y tu red bien gracias!! Me vas a reembolsar esto en la factura o que va a pasar? #SOSTelcel @Telcel” posteó una usuaria.

Incluso, la Profeco publicó en su cuenta de Twitter @Profeco que, ante las fallas del servicio de telefonía celular, los ciudadanos pueden presentar sus quejas en el servicio Concilianet.

“Ante las fallas intermitentes presentadas en el servicio de #Telcel puedes presentar tu queja en #Concilianet 💻http://telefonodelconsumidor.gob.mx  y al ☎️ (55)5568-8722 y 01800 468 8722”, publicó la Profeco.

Redacción El Queretano

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