Urbanismo

Disminuyen quejas por mal etiquetado de productos en Querétaro

El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), José Huerta Arredondo, señaló que en todo el año sólo se ha registrado una queja por el mal etiquetado de productos.
Declaró que la conciliación se dio el pasado jueves en una zapatería en el centro comercial Antea, misma que fue solucionada en el lugar en favor del cliente.
Sin embargo destacó que comparativamente el año pasado se generaron 50 quejas por esta causa.
“Tuvimos un universo de reclamaciones más amplio, pero en cuestión a que el consumidor reclamara que no le estaban respetando el precio de una etiqueta fue un promedio de 50 reclamaciones”.
Sin embargo no descartó que en el transcurso del fin de semana lleguen más quejas debido a que la Profeco instalará módulos de atención en diversos centros comerciales.
Y es que se trata de etiquetados en los cuales, la mayoría de las veces, los empleados se equivocan en los precios de las etiquetas, para lo cual el funcionario agregó, la tienda debe respetar el costo exhibido.

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