Usuarios de distintas plataformas de Microsoft reportaron fallas durante el mediodía de este jueves 12 de noviembre, principalmente en los servicios de Outlook, Teams, Copilot y Microsoft 365, lo que provocó dificultades para acceder al correo electrónico y utilizar herramientas digitales de trabajo.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, se registró un incremento simultáneo de reportes relacionados con problemas de conexión, lentitud y errores de acceso, que también involucraron a Microsoft Store y Azure. Las afectaciones fueron reportadas en México, Estados Unidos y otros países.
Microsoft identificó una incidencia en Exchange Online, servicio utilizado para administrar correos electrónicos empresariales, que podría impedir a algunos usuarios acceder a sus buzones mediante Outlook en la web y otros métodos de conexión.
La compañía informó que detectó errores de conectividad en parte de su infraestructura y comenzó a revisar los registros de red para determinar el origen del problema. Hasta el momento del reporte, no se había precisado cuándo quedaría restablecido completamente el servicio ni se había confirmado una causa común para todas las plataformas afectadas.
