La presidencia municipal de Querétaro puso en marcha un programa de videollamadas a través de WhatsApp en el número 4423226842, que canaliza con la línea 070, que permite que personas con problemas auditivos puedan comunicarse mediante llamadas en señas, anunció Héctor de la Peña, secretario de Gestión Ciudadana capitalino.
Puntualizó que por ahora el servicio lo brinda una sola persona certificada para este tipo de comunicación y se encargará de capacitar a otros compañeros para que cada vez más servidores públicos puedan atender estas llamadas, “si la comunidad nos exige más personas”.
“Sin temor a equivocarme en México somos los primeros en lanzar este programa, existe en un municipio de Argentina, en Santa Fe, lo lanzaron hace un mes, vamos siendo los pioneros en este tema, no tuvo un costo porque al final de cuentas es una intérprete en el 070, es una operadora más y también está contestando el teléfono, estamos empezando a partir de hoy, pasando el informe del presidente municipal vamos a empezar a mover los números”, señaló.
Hasta el momento, a través de la línea 070 se recibieron 142 mil 117 llamadas de población en general, que generaron 23 mil 200 reportes atendidos, así como nueve mil para el programa Médico en Tu Calle. Menos de 0.05% del total de llamadas fueron improcedentes.
