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Una mujer de aproximadamente 23 años, que presentaba una crisis de ansiedad, intentaba lanzarse al vacío, Cámaras de video vigilancia detectaron el suceso que alertó a elementos de la SSPM San Juan del Río para actuar de manera inmediata, al sitio arribaron oficiales que intentaron dialogar con la persona, y en un momento determinado lograron sujetarla y ponerla a salvo.
La mujer fue resguardad y atendida por elementos de la Dirección de Atención a Víctimas para después ser trasladada a un nosocomio para su revisión