La implementación del protocolo A.R.M.A. y el trabajo permanente de la corporación se reflejan en una mejora significativa de los indicadores de percepción y desempeño, según datos de la ENSU.
La Policía Estatal de Querétaro (POES) cierra el año 2025 con avances destacados en su relación con la comunidad, alcanzando niveles récord en reconocimiento y consolidando la confianza ciudadana, de acuerdo con los resultados más recientes de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).
Un dato sobresaliente revela que el 87% de la ciudadanía identifica y reconoce a la Policía Estatal, la cifra más alta registrada en los últimos años. Este porcentaje refleja una presencia institucional constante, visible y positivamente valorada por los queretanos, posicionando a la corporación como una institución cercana y con alto reconocimiento social.
En paralelo, los indicadores de confianza y efectividad también muestran un fortalecimiento sustancial. La confianza en la POES se situó en un 66% al cierre del 2025, mientras que el 63.3% de la población percibe su desempeño como efectivo. Estas cifras dan cuenta de un vínculo robustecido entre la policía y la comunidad, derivado de una labor continua y focalizada.
Un logro particularmente significativo se registró en la percepción de seguridad, la cual experimentó una mejora de 18 puntos porcentuales durante el último año. Este progreso consolida un entorno más favorable para la tranquilidad de las familias queretanas y se corrobora con otro dato relevante: la seguridad se mantuvo fuera de las cinco principales problemáticas identificadas por la ciudadanía en el periodo evaluado.
Las autoridades atribuyen estos resultados positivos, en buena medida, a la implementación del protocolo A.R.M.A. (Acción y Respuesta Policial con Mecanismos Asequibles). Esta estrategia ha contribuido directamente al posicionamiento en los indicadores, mediante el fortalecimiento y optimización de los mecanismos de acción y respuesta policial, haciendo la labor institucional más eficiente y cercana.
Los datos de 2025 marcan un punto de inflexión para la POES, demostrando que el trabajo institucional, planeado y protocolizado, tiene un impacto directo y medible en la percepción y la confianza de la ciudadanía, pilares fundamentales para la seguridad y la cohesión social en el estado.
