Con una importante participación de vecinas y vecinos de distintas colonias de la zona de Banthí, la Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM) llevó a cabo su primera jornada del año de atención ciudadana, así lo informó su director, Antonio Pérez Cabrera.
El funcionario detalló que durante esta jornada se contó con la presencia de personal de las áreas de Gerencia Comercial, así como de Operación y Mantenimiento, con el objetivo de escuchar, atender y resolver de manera directa las principales inquietudes de la población en materia de agua potable y alcantarillado.
Entre las solicitudes más recurrentes se encontraron aclaraciones en los recibos del servicio, así como peticiones para nuevas tomas domiciliarias, que representan la mayor demanda por parte de la ciudadanía. Asimismo, se atendieron solicitudes relacionadas con ampliaciones de redes de agua potable y drenaje, como las que se han venido realizando en colonias como Los Rocíos.
Pérez Cabrera explicó que, en algunos casos, la atención de estas solicitudes representa un reto, ya que gran parte del territorio se encuentra en zonas donde los predios aún no cuentan con certeza jurídica total, por lo que únicamente se acredita la posesión del terreno. No obstante, aseguró que el personal de la JAPAM busca alternativas para brindar el servicio y dar respuesta a la población.
Finalmente, Pérez Cabrera anunció que estas jornadas se estarán realizando cada 15 días, los días martes, y que además el organismo operador se sumará a las jornadas impulsadas por la Presidencia Municipal los días miércoles, con la finalidad de mantener una presencia constante en colonias, comunidades y barrios.
“Con esta dinámica, prácticamente estaremos saliendo todas las semanas a la calle para atender de manera directa a la gente”, concluyó el director.
