El sector financiero es el tercer sector en México con mayor dificultad para encontrar el talento que necesita. De acuerdo con la Encuesta de Escasez de Talento de ManpowerGroup, el 69% de las empresas del sector no pueden cubrir sus vacantes.
Posterior a la pandemia de Covid-19, la escasez de talento en el sector financiero escaló hasta el 65% de las empresas en 2022, para el año siguiente disminuyó a 60%, pero en este 2024 volvió a aumentar al 69%.
“El sector de las finanzas es uno de los que más ha evolucionado a raíz de la digitalización. Adaptarse a las nuevas tecnologías y favorecer la experiencia digital del usuario son tareas decisivas para impulsar el crecimiento del mercado”, indicó Tania Arita, Directora de Reclutamiento de Talent Solutions de ManpowerGroup.
A nivel global la falta de personal calificado en este sector productivo es superior a México, ya que en todo el mundo el 72% de los empleadores bancarios y financieros no encuentra al personal que necesitan.
“Las empresas financieras requieren de perfiles con conocimientos técnicos y digitales que les permitan lograr sus objetivos en un mercado más competitivo y sofisticado en cuanto la experiencia y el cuidado de los datos que el ecosistema digital demanda”, detalló Tania Arita.
La escasez de talento en el sector financiero, es superada solo por el sector TI con 79% y Bienes de Consumo y Servicios con 72 por ciento.
Las habilidades blandas también juegan un papel relevante en la falta de personal, sobre todo porque permiten que las organizaciones puedan identificar talento y entrenarlos con conocimientos técnicos adecuados para cubrir los puestos estratégicos. Las habilidades blandas más demandadas en el sector financiero son:
- Liderazgo e influencia social
- Pensamiento crítico y análisis
- Resiliencia y adaptabilidad
- Toma de iniciativa
- Resolución de problemas
La Directora de Reclutamiento de Talent Solutions señaló “La brecha entre lo que el mercado laboral demanda y lo que buscan las personas se ha ido incrementando de forma cada vez más aguda. La escasez de talento no es un problema exclusivo del sector financiero y la banca, es un problema de todo el mundo y que se encuentra en su punto más alto de los últimos 15 años.”
