La plataforma presentó problemas a nivel mundial para realizar video conferencias, en su página oficial, los servicios de Zoom Mettings y Zoom Video Webinars, se reportan con un corte. Tan solo en Querétaro, 95 mil 710 alumnos regresan a clases de manera remota.
La caída de esta plataforma afectó principalmente a estudiantes, aunque algunas conferencias programadas han comenzado a ser canceladas ya que el problema aún persiste.
Los problemas se reportan desde inicio de sesión en la plataforma, la cual también es utilizada por empresas para reuniones de trabajo y Home Office.
América Latina, Estados Unidos y Europa, son algunos de los países que reportan fallas en el sistema.