El Índice de Servicios Municipales de Mitofsky, correspondiente a enero de 2025, evaluó el nivel de satisfacción de los ciudadanos con siete servicios públicos clave en México.
Entre los municipios destacados por la calidad de sus servicios, se encuentran Corregidora (Querétaro), Manzanillo (Colima) y Tecámac (Estado de México), que lideraron el ranking general.
Mejores evaluaciones por servicio
- Pavimentación
- Tampico, Tamaulipas (68.5%)
- Tecámac, Estado de México (65.9%)
- Orizaba, Veracruz (63.5%)
- Recolección de basura
- Santa Catarina, Nuevo León (85.4%)
- San Nicolás de los Garza, Nuevo León (82.9%)
- Corregidora, Querétaro (80.7%)
- Agua potable
- Cajeme, Sonora (79.7%)
- Mexicali, Baja California (78.2%)
- Santa Catarina, Nuevo León (78.1%)
- Iluminación de calles
- San Andrés Cholula, Puebla (78.4%)
- Benito Juárez, CDMX (78.3%)
- León, Guanajuato (76.3%)
- Espacios deportivos
- Tampico, Tamaulipas (75.4%)
- Manzanillo, Colima (74.6%)
- Carmen, Campeche (74.1%)
- Eventos culturales y artísticos
- Zapotlán el Grande, Jalisco (70.3%)
- Manzanillo, Colima (70.2%)
- Tampico, Tamaulipas (69.5%)
- Limpieza de mercados públicos
- Lagos de Moreno, Jalisco (77.7%)
- Hidalgo del Parral, Chihuahua (71.5%)
- Corregidora, Querétaro (70.3%)
En la evaluación global de los siete servicios, Corregidora, Querétaro obtuvo el mejor promedio nacional (71.4%), seguido por Manzanillo, Colima (71.0%) y Tecámac, Estado de México (69.6%).
El promedio nacional de satisfacción en los siete servicios evaluados fue de 51.9%.
El estudio incluyó a mexicanos mayores de 18 años con acceso a dispositivos móviles y se basó en una muestra representativa post-estratificada.