Los empleados de la región de América Latina señalaron que ocuparía ChatGPT como herramienta de trabajo cotidiano, de acuerdo a un sondeo de Experis de ManpowerGroup para conocer la apertura de los empleados a la utilización de la Inteligencia Artificial.
Ante la pregunta ¿Usarías ChatGPT en tu lugar de trabajo para ahorrar tiempo y obtener mejores resultados? el 86% de los empleados encuestados afirmaron que incorporarían la herramienta a sus actividades laborales del día a día.
El Director de Experis México, Caribe y Centroamérica, Carlos Bueso indicó que “un primer paso para entender la IA como una herramienta de trabajo es romper el mito que viene a suplir las capacidades humanas de las personas, hay que verla como un facilitador de tareas que puede apoyar diversos procesos, pero que requiere de la intervención humana”
¿Para qué utilizan ChatGPT?
Al profundizar en el uso que los colaboradores dan a ChatGPT para optimizar sus funciones en el trabajo, Experis detectó que:
- Crear fórmulas y códigos 40%
- Crear y redactar contenido 37%.
- Planificación 20%
- Traducir textos 3%
“Las áreas TI de las empresas han visto como una oportunidad implementar herramientas de trabajo con IA y tiene claras las ventajas de su incorporación a su actividades cotidianas, sobre todo aquellas personas con formación en áreas de ingeniería, tecnología de la información y operaciones”, detalló el Director de Experis México, Caribe y Centroamérica.
Empleados se resisten a la IA
Por otro lado, el 12% de los empleados reiteraron que no utilizarían la aplicación y optarán por mantener sus procesos laborales sin ayuda de la Inteligencia Artificial. El sondeo también ayudó a detectar que el 2% de los colaboradores no saben cómo utilizar las herramientas de Inteligencia Artificial.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) alertó que el creciente uso de IA podría llevar a incentivar la desigualdad entre los trabajadores con menos dotación de competencias digitales a quienes utilizan y se adaptan a las tendencias tecnológicas.
“Para los próximos dos años las empresas en México señalan que el reentrenamiento de habilidades técnicas y humanas será un proceso donde consideran implementar IA, por lo que es necesario empezar con capacitación y sensibilización al uso de la herramientas tecnológicas desde ahora para no acrecentar la brecha de habilidades en los colaboradores” explicó Carlos Bueso.
ManpowerGroup prevé que para 2025, el 50% de todos los empleados necesitarán capacitación a medida que aumente la adopción de tecnología.
