El Secretario de Desarrollo Social, Tonatiuh Cervantes Curiel, aseguró que se ha abierto más espacios en los módulos de atención para el trámite de la tarifa preferente.
«Acabamos de abrir más espacios en los módulos, se hizo una contratación adicional de personal para poderle dar atención a todos los usuarios que lleguen».
Aclaró que la saturación en los módulos se ha debido a la confusión de los usuarios que buscan renovar, pues el trámite lo deben realizar vía internet y aún así acuden a los centros de atención.
Lo único que sucedió es que usuarios que deben de actualizar sus datos no lo están haciendo de la forma que se diseñó, eso ha generado un problema
En ese sentido, invitó a todos los usuarios que vayan a renovar el apoyo preferente para que lo hagan a través de las plataformas electrónicas.
