Durante la presentación del programa “Taxi Confiable” en el Querétaro Centro de Congresos, al gremio taxista, hizo referencia que combatir el pirataje se traduce en combatir la impunidad, brindando certeza y seguridad a los usuarios, para así recuperar su confianza “cuando el usuario aborda un taxi confiable sabe quien es su operador así como el número de la unidad, pero la autoridad cuenta con la información actualizada de concesionarios y operadores, los taxis han pasado por una inspección y cuentan con una póliza de seguro por pasajero y también de responsabilidad civil por daños a terceros”, dijo.
Para recuperar la confianza de los usuarios, se hará a través de una estrategia transversal que contiene cuatro elementos importantes: la modernización con el uso de la tecnología EQROTAXI, en segundo la recuperación de espacios públicos y el ordenamiento del servicio, el tercer elemento la supervisión de la calidad en el servicio y el fomento de una cultura de la legalidad para erradicar el pirataje y cuarto elemento, la difusión de los elementos de confianza de los taxis regulados así como los riesgos de utilizar un vehículo irregular y la cultura de la movilidad.
Mediante el taxímetro digital calcula fácilmente un cobro justo de los servicios, por medio del celular hoy el usuario puede también solicitar cómodamente un servicio de taxi confiable, esta herramienta digital los hace más competitivos.