*Atienden 98 solicitudes de apoyo, de las cuales 7 han sido consideradas de riesgo
A fin de ayudar a la ciudadanía de la capital del estado para enfrentar el aislamiento y la ansiedad que se deriva de él, el municipio de Querétaro ha emprendido diversas acciones, entre las que destacan la atención telefónica a personas con estos padecimientos.
En conferencia de prensa, el Presidente Municipal de Querétaro, Luis Nava señaló que las acciones buscan cuidar de la salud emocional de las y los queretanos, para prevenir desequilibrios emocionales o que se afecte la convivencia familiar.
“Sabemos que ha sido un proceso muy difícil el aislamiento, sabemos que los roles de trabajo y de convivencia han cambiado y todo por esta contingencia. Por eso, hemos puesto en operación una estrategia preventiva y de contención, para apoyar a las mujeres, hombres, niñas, niños y adultos mayores que han visto modificado su actividad diaria”, dijo.
Por su parte, la directora del Instituto para Prevenir Conductas de Riesgo, Adriana Bouchot, puntualizó que el Municipio de Querétaro atiende con 20 psicólogos profesionales la línea de atención ciudadana 070 y la línea COVID que habilitó Gobierno del Estado para contención emocional y canalización a instancias especializadas en caso de ser necesario.
Informó que al momento se han realizado 98 atenciones mediante el 070, de las cuales 62 son consideradas de bajo riesgo, 29 de mediano y 7 de alto riesgo que fueron canalizados a una instancia especializada para su seguimiento respectivo.
“El principal factor de las llamadas es la ansiedad que viven las personas por consecuencia del aislamiento”, indicó Bouchot.
Luis Nava dijo que se trabaja en 3 vertientes: brindar herramientas para la sana convivencia; ofrecer instrumentos de contención emocional con especialistas que atienden a través del 070; y por último, con la asistencia que sea necesaria para aquellos casos en los que esté en riesgo la dignidad, integridad, libertad o vida de las personas.
La directora del Instituto Municipal de la Familia, Jessica Moncada, informó que a través de talleres y conferencias virtuales se brindan herramientas para el desarrollo de habilidades parentales, donde el objetivo es lograr una sana convivencia entre los integrantes de una familia.
Finalmente, el Secretario de Seguridad Pública Municipal, Juan Luis Ferrusca Ortíz, explicó que la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género ha sido la encargada de capacitar a las personas o familias a identificar los tipos de violencia y la promoción de la denuncia ante las autoridades.
Dijo que la Dirección cuenta con 59 personas, entre psicólogos, trabajadores sociales y policías, que atendieron en el mes de marzo 39 reportes.
Por último, Luis Nava invitó a quienes presenten características de ansiedad u otros síntomas que puedan dañar su salud mental, a comunicarse a la línea de atención ciudadana 070 o a la línea COVID (44221015207) establecida por el Gobierno Estatal.