Aún cuando el uso de cubrebocas está indicado para personas sin síntomas y que tengan bajo cuidado a una persona con sospecha de COVID-19, puede ser utilizado cuando se está tosiendo o estornudando de manera frecuente, el cubrebocas es efectivo únicamente, si existe una efectiva combinación de higiene de manos frecuente con agua y jabón o gel a base de alcohol.
Tal es el caso del personal que se encuentra en las plazas de cobro, donde tienen un continuo manejo de efectivo y su acceso a un lavado continuo de manos está limitado.
En algunas casetas de cobro se puede observar a personal con cubrebocas y guantes, mientras en otras, no portan ninguna protección, así mismo el personal de seguridad privada que opera en las plazas de cobro.
Mineras una de las recomendaciones más insistentes es no tocar el cubrebocas mientras se esté utilizando, es difícil para las personas que tienen que portarlo por un mayor número de tiempo y más si tienen contacto con dinero y su área de trabajo es limitada.