Con el objetivo de que más ciudadanos conozcan y ejerzan sus derechos, la delegada del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) en Querétaro, Elia Neri de Jesús Nápoles Albores, sostuvo un encuentro con delegados de comunidades de San Juan del Río para dar a conocer los servicios gratuitos de asesoría y representación legal que brinda la institución en asuntos de competencia federal.
La delegada explicó que la reunión fue posible gracias al respaldo del presidente municipal de San Juan del Río, Roberto Cabrera Valencia, quien convocó a representantes de diversas comunidades para acercar esta información a la población. Destacó que el principal objetivo fue difundir los servicios de defensa penal y asesoría jurídica gratuita, ya que aún existe un amplio desconocimiento sobre el trabajo que realiza el IFDP en Querétaro.
Nápoles Albores precisó que el instituto ofrece orientación, asesoría y representación legal sin costo en temas relacionados con salud, acceso a medicamentos, cirugías, suministro de servicios básicos como agua y energía eléctrica cuando se vulneran derechos humanos, además de casos de discapacidad, educación, derechos de niñas, niños y adolescentes, comunidad LGBTIQ+, movilidad, asuntos laborales y administrativos, entre otros.
La funcionaria informó que en lo que va de 2026 el IFDP ha atendido cerca de 900 asuntos en materia de asesoría jurídica. Explicó que la orientación consiste en canalizar correctamente a las personas; la asesoría se brinda cuando el asunto ya no puede ser impugnado por vencimiento de plazos, mientras que la representación implica asumir la defensa legal y promover recursos como amparos, juicios o inconformidades cuando aún es posible hacerlo.
En materia de salud, hizo un llamado a la ciudadanía para acercarse al instituto cuando enfrenten negativas de atención médica, cirugías o suministro de medicamentos, ya que estos casos pueden derivar en la promoción de amparos con carácter urgente para proteger el derecho a la salud. Asimismo, destacó que el IFDP cuenta con personal capacitado para atender diversos sectores de la población, incluyendo una abogada que habla ñañú, variante del otomí, con el propósito de brindar atención a comunidades indígenas en su propio idioma.
La delegada también dio a conocer que existe el proyecto de impulsar una Casa Intercultural de Asesoría Legal en Querétaro, iniciativa que busca ampliar la cobertura de atención para personas hablantes de lenguas indígenas. Señaló que ha sostenido acercamientos con distintos municipios para difundir los servicios del instituto, aunque reconoció que no en todos ha sido posible concretar reuniones con las autoridades.
Finalmente, invitó a la ciudadanía que requiera apoyo jurídico federal a acercarse al Instituto Federal de Defensoría Pública, ubicado en Avenida Fray Luis de León 2880, junto al Congreso del Estado, en la capital queretana. También informó que pueden consultar las redes sociales del IFDP Querétaro para conocer los servicios disponibles y obtener los números de contacto, reiterando que toda la atención legal que brinda la institución es completamente gratuita.