Policías Estatales realizaban recorridos de seguridad en Paseo Central, en San Juan del Río, cuando observaron a un hombre en la parte alta de un puente, aparentemente con la intención de arrojarse hacia los carriles de circulación. Ante ello, el personal policial se aproximó de manera gradual mediante comandos verbales, logrando llamar su atención e iniciar un diálogo para disuadirlo.
Una vez a corta distancia, elementos policiales estatales y municipales lograron sujetarlo, evitando que se arrojara y poniéndolo a salvo. Posteriormente fue trasladado a un lugar seguro donde se le brindó contención emocional, mientras que en el sitio fue valorado por paramédicos de Bomberos y Protección Civil.