Oficiales de policía de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de San Juan del Río (SSPM/SJR) atendieron el reporte del C-4, donde indicaron sobre posible accidente, en donde un masculino, aparentemente en situación de indigencia, es arrollado por el tren.
Al arribar sobre Av. Del Ferrocarril y Claustros del Río, confirmaron el hecho, sin embargo, la persona ya no contaba con signos vitales, por lo que dieron aviso inmediato a Servicios Periciales de la Fiscalía General del Estado, quienes llevaran acabo el levantamiento de evidencias, así como los trámites legales correspondientes para la identificación del cuerpo.