Desde su instalación el pasado mes de septiembre, los Botones de Enlace Ciudadano se han utilizado más de 500 ocasiones, aunque en todas por reportes que resultaron ser intrascendentes, aseguró el Secretario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Corregidora, Juan Luis Rodríguez Aboytes.
Con una inversión de 16 millones de pesos, fueron instalados 50 botones de enlace ciudadanos a las afueras de escuelas, centros comerciales, parques y otros sitios públicos del municipio que han demostrado ser un eficiente canal de comunicación entre los ciudadanos y la policía.
“Este proyecto de los botones de enlace ciudadano, surgió como una estrategia más de la Secretaría de Seguridad Pública para poder llevar la tecnología a los ciudadanos para que pudiese estar más cercano a la policía”, destacó el Secretario.
Los botones, consisten en un poste que cuenta con 4 cámaras dirigidas en diferentes ángulos para captar una visión completa del lugar; tienen un tótem con una torreta disuasiva que se activa al momento de que se presiona el botón y un interfón que conecta inmediatamente al C4 a través de una red de fibra óptica, posteriormente se canaliza el reporte a la patrulla más cercana para que sea atendido el hecho en el menor tiempo posible.
“Desde aquí estamos observando a través de las cámaras y a través del interfón y podemos ver a la persona que está reportando y se canaliza inmediatamente a la patrulla para que llegue de manera oportuna al reporte, en el menor tiempo posible y que sea eficaz el llamado”, dijo.
“Hemos tenido cerca de 500 reportes… Son cerca de 50 reportes que son para pedir información de cómo funciona, los ciudadanos hacen las pruebas para ver que sí funciona y verifican con su propia voz ahí que sí están funcionando, que están enlazados y los demás son reportes irrelevantes, de personas sospechosas que al estar ubicados afuera de las escuelas, afuera de los parques industriales, de las paradas de camiones, de los mismos parques recreativos, estos primeros reportes son de personas sospechosas y se han atendido todos eficientemente”, explicó.
Para el 2019 se tiene contemplada una segunda etapa de botones de enlace ciudadano que podrían duplicar los 50 ya existentes.
“Posiblemente se duplique o se sumen alguna cantidad similar, pero estamos analizando el recurso y la viabilidad del proyecto, por las prioridades, pero estamos trabajando, la finalidad es que sí se sume este proyecto para ampliar la comunicación con los ciudadanos, un enlace directo y una herramienta eficaz de comunicación”, dijo.
¿Cómo funciona?
- Presiona el botón de Enlace Ciudadano.
- Serás enlazado al Centro de Emergencias de Seguridad Pública de Corregidora (911), el operador identifica el tipo de emergencia y solicita el apoyo correspondiente (SSP, Protección Civil, bomberos, ambulancia).
- Al enlazarte, serás monitoreado con las cámaras de video vigilancia ubicado según la estación de ayuda donde te encuentre.
- Acuden al Botón de Enlace Ciudadano la o las unidades necesarias para atender la emergencia.